นโยบายความเป็นส่วนตัว

Kirin Sky Khaokho Resort (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา” “ของเรา” หรือ “รีสอร์ท”) เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ และผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ จองห้องพัก หรือใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่, ไลน์ไอดี (Line ID)
• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต, รายละเอียดการโอนเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลการเข้าพัก: วันที่เข้าพัก, ประเภทห้องพัก, ความต้องการพิเศษ (เช่น อาหารที่แพ้)
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, คุกกี้ (Cookies) ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการจองห้องพัก ยืนยันการจอง และให้บริการต่างๆ ภายในรีสอร์ท
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม หรือให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการบริการ
• เพื่อดำเนินการด้านธุรกรรมการชำระเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงิน
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ การบริการ และประสบการณ์การเข้าพัก
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (เช่น การแจ้งรายชื่อผู้เข้าพักต่อหน่วยงานราชการ)

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผย หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน เช่น ผู้ให้บริการระบบจองห้องพัก (OTA อย่าง Booking.com), ผู้ให้บริการชำระเงิน, หรือการเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน (เช่น Google Analytics, Facebook Pixel) เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์สถิติการเข้าชมเว็บไซต์ และนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจทำให้การใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึง หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้ (เช่น ยกเลิกการรับข่าวสาร)

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจพิจารณาทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนหน้าเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด

8. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่: